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优质服务暖人心 司乘感谢送锦旗

编辑时间:2019-03-15 本文来源:怀化分公司 责任编辑:唐小棱 浏览次数:次

  3月14日,谢先生将一面印有“真情服务、文明窗口”的锦旗送到怀化分公司怀化收费管理中心花桥东收费站,感谢该站工作人员的热情帮助。


   


  2月26日20:00左右,花桥东收费站二班班长许斌正在值守外勤,发现收费外广场一名男子从车上急忙走来,他满手油渍还伴有流血。经询问得知该男子姓谢,在修车时不小心把手划伤了。许斌立即拿来医药箱,对谢先生手上的伤口进行了消毒、止血等处理,并用纱布将伤口包扎好后告诉谢先生:“您的伤口很深,我给您做了简单处理,建议您到花桥镇医院再看看。”司机非常感动,握着许斌的手说:“你们的服务真的好,真心为你们点赞”。许斌笑着回答道:“这是我们应该做的,力所能及地帮助司乘人员是我们的职责所在。”
  一直以来,怀化收费管理中心工作人员始终以高标准、高质量的文明优质服务,想司乘之所想,急司乘之所急,为司乘人员提供帮助,得到司乘人员一致好评,树立了良好的窗口形象。

 

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